Descripción

Desarrollado para la línea Khomp Media Gateways, KMG Analytics es una herramienta poderosa de clasificación de llamadas.

El sistema de clasificación de llamadas analiza simultáneamente los mensajes de señalización y el audio de todas las llamadas, antes y después de la contestación, para identificar con la mayor precisión posible las llamadas realizadas, lo que permite determinar si la llamada fue interceptada por la operadora o si el contestador remoto es un buzón de correo celular, con contestación automática o contestación humana.

Además de detectar el tipo de contestación remota de forma altamente precisa, el sistema también puede proporcionar más información sobre las detecciones, por ejemplo: en una llamada en que la operadora envía un mensaje indicando que el número no existe, el sistema no solo informará que la llamada se interceptó con un mensaje de la operadora, sino que realizará el análisis del contenido del mensaje, informando si es un mensaje de número inexistente, y también permitirá diferenciar mensajes de número inexistente de diferentes operadoras.

Una vez de se defina de manera previa el mejor enfoque para cada caso, será posible reproducir mensajes determinados para buzones de correo, entre otras funcionalidades.

KMG Analytics opera en todas las llamadas de forma simultánea, independientemente de cuántas interfaces operen en la misma puerta de enlace, ya sean TDM, GSM o VoIP. Para cada tipo de interfaz, KMG Analytics debe adquirirse a través de licencias por separado, de la siguiente forma:

KMG Analytics – 30 VoIP: Licencia de Analytics para 30 llamadas VoIP
KMG Analytics – 16 GSM : Licencia de Analytics para 16 llamadas GSM
KMG Analytics – 1E1: Licencia de Analytics para 1 enlace E1 (30 llamadas)